SGSS Group oferă servicii profesionale de curățenie generală și întreținere pentru birouri, cabinete medicale și spații comerciale, conform specificațiilor agreate în contract. Nu ne asumăm obligații pentru lucrări care depășesc sfera serviciilor standard, cum ar fi renovări sau reparații structurale.

Clientul se obligă să asigure accesul liber la spațiile vizate, să semnaleze eventualele obstacole sau pericole și să furnizeze informații corecte despre starea imobilului. Orice modificare a programului sau a perimetrului de lucru trebuie comunicată în scris cu cel puțin 24 de ore înainte.

SGSS Group răspunde pentru daunele directe cauzate de personalul propriu, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a uzurii normale a suprafețelor. Valoarea despăgubirii nu poate depăși contravaloarea serviciilor prestate în luna respectivă. Nu răspundem pentru bunurile lăsate la vedere fără o notificare prealabilă.

În niciun caz SGSS Group nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, întreruperea activității sau daune morale, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea producerii acestora. Răspunderea totală cumulată pentru orice reclamație este limitată la suma plătită pentru serviciul în cauză.

Personalul SGSS Group este instruit să păstreze confidențialitatea informațiilor și documentelor la care are acces în timpul prestării serviciilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform politicii de confidențialitate disponibilă pe site. Clientul poate solicita ștergerea datelor în orice moment.

Contractul se încheie pe perioadă determinată sau nedeterminată, conform acordului părților. Fiecare parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile, fără a fi necesară motivarea. În caz de neplată sau încălcare gravă a obligațiilor, contractul poate fi reziliat de îndată.

SGSS Group își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu informarea prealabilă a clienților prin e-mail sau prin publicarea pe site cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare echivalează cu acceptarea noilor termeni.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din municipiul reședință al SGSS Group. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa de e-mail info@sgssgroup.com.